Na última quinta-feira (10), o Facebook ocultou todas as publicações na própria rede social e Instagram do mLabs. A startup tenta reverter a punição sofrida pelo grupo. O aplicativo da empresa, que permite o agendamento e a publicação de postagens, também foi desativado. Esse caso pode levar a empresa a fechar.
“Podemos quebrar. […] Fomos praticamente banidos do Facebook”, informou Rafael Kiso, fundador e CMO da mLabs, ao NeoFeed. Cerca de 332 mil páginas que usavam a ferramenta mLabs e 39 milhões posts sumiram. Até os conteúdos de empresas e pessoas que já não utilizam a ferramenta saíram do ar. “Fomos surpreendidos com uma ação inesperada pelo Facebook que, sem aviso ou advertência prévia decidiu, de forma abrupta e deliberada, desativar o APP de desenvolvedor da mLabs que era homologado há mais de 6 anos pela própria rede social”, afirma o e-mail encaminhado aos clientes.
O Facebook afirma que “a mLabs estava envolvida em coleta não autorizada de dados e de credenciais de usuários, o que são violações dos termos de uso do Facebook e do Instagram”. A empresa ainda conta que enviou uma notificação extrajudicial sobre o ocorrido.
