Procon notifica Netflix por possível cobrança extra para usuários que compartilham contas

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18 de março de 2022 às 16h11

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O Procon-SP notificou nesta sexta-feira (18) a Netflix, para que a empresa de streaming preste esclarecimentos sobre o anúncio sobre uma possível cobrança de uma taxa aos assinantes que compartilham suas contas com pessoas que moram em outras residências. As informações são do jornal Folha de S. Paulo.

O órgão solicita que a empresa esclareça se pretende aplicar essa cobrança adicional no Brasil, já que a plataforma anunciou que fará o teste inicialmente no Chile, Costa Rica e Peru. Caso a resposta da Netflix seja positiva, o Procon questiona quando o sistema será implementado e quais os valores que serão cobrados.

Além disso, o Procon busca que a empresa explique quais os critérios utilizados na escolha dos assinantes testados nos outros países, se eles foram informados previamente sobre a novidade e como a Netflix vai comprovar que o acesso está sendo realizado fora da residência do assinante.

A empresa tem até o dia 22 de março para responder aos questionamentos do Procon.

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